在地SEO

很多店家覺得「沒錢做廣告就沒辦法行銷」，但其實在網路上有一批人每天都在搜尋你這種店，而且是不花錢就能接觸到他們。 問題只有一個：你有沒有出現在他們找的地方？ 免費曝光方法一：把 Google 商家設定好 這是最重要的一步，也是最多店家跳過的一步。 Google 商家（Google Business Profile）讓你的店出現在 Google 地圖和搜尋結果的「地圖區塊」，當客人搜尋「附近的餐廳」、「XX 區 美髮」，設定完整的商家會直接跳出來。 一定要設定的項目： 商家名稱、地址、電話（要和其他平台完全一致） 營業時間（含假日） 主要類別（越精準越好，例如「義大利料理餐廳」而非「餐廳」） 至少上傳 5 張照片（門面、內部、商品） 商家描述填滿 250 字以上 設定完整的商家，等於在 Google 地圖上 24 小時免費開廣告。 免費曝光方法二：在 Google 商家持續發貼文 很多人不知道 Google 商家有「貼文」功能，就像 Facebook 一樣可以發文。 發什麼內容： 本週特餐或新品 限時優惠 節日問候 服務心得分享 每週發一篇，讓 Google 知道你的商家是活躍的，排名會持續往前推。 免費曝光方法三：Facebook 粉絲頁 + 打卡功能 你的客人打卡，等於免費幫你宣傳給他們的朋友看。 怎麼讓客人打卡： 設置一個好看的打卡牆或有特色的角落 在桌上放小提示：「打卡這裡，拍起來好看 📸」 店門口放美觀的 Logo 或招牌，讓客人自然想拍 客人打卡沒有強迫，只有讓環境夠有魅力，他們自然會做。 免費曝光方法四：加入在地社群 每個地方都有 Facebook 社團、LINE 社群，像是「XX 區媽媽團購群」、「住在 XX 的人」、「XX 市美食分享」。 操作方式： 搜尋你所在區域的相關社群，加入幾個活躍的 不要一進去就貼廣告（會被踢出去） 先參與討論，讓大家認識你這個人 偶爾分享你的店的新消息，要以「分享」的角度而非「推銷」 一個活躍的在地社群，可能有幾千個住在附近的人，比投廣告精準多了。 ...

你有沒有遇過這種情況：客人在店裡說「好好吃喔」、「服務很好」，但你的 Google 評論數就是一直停在個位數？ 問題不是客人不願意，是你沒有「讓他們容易留評」。 為什麼 Google 評論這麼重要？ 當你的客人在 Google 搜尋「台北 XX 店」或「附近的 XX」，Google 地圖顯示的第一批結果，評論數和星等是決定他們點進去的關鍵。 評論數多 → Google 認為你更受歡迎 → 排名往前 星等高 → 新客更敢進門消費 有真實留言 → 建立信任感，讓猶豫的客人放心 而且 Google 評論完全免費，累積之後一直在幫你的店宣傳。 為什麼客人不主動留評？ 不是客人不願意，是因為： 沒想到：吃完飯走出去就忘了 不知道去哪裡留：要自己搜尋你的店才能找到評論頁 步驟太多：打開 Google → 搜尋店名 → 找到評論 → 寫字 → 送出，累了 所以你要做的就是：把這個過程變超簡單。 5 個讓客人主動留評的技巧 技巧一：拿到你的 Google 評論短連結 Google 商家後台有一個「取得評論」功能，會產生一個短連結，客人點下去直接跳到評論輸入頁，不用任何搜尋步驟。 怎麼取得： 登入 business.google.com 點選你的商家 右上角點「取得更多評論」 複製短連結 這個連結是你往後所有收評技巧的基礎，先把它存起來。 技巧二：服務結束當下口頭請求 時機最重要。客人剛買完東西、剛吃完飯、剛完成服務，心情最好的那一刻，就是請他留評的最佳時機。 怎麼說： 「謝謝光臨！如果今天的體驗還不錯，可以的話幫我們在 Google 留個評論嗎？對我們很有幫助！」 說完立刻拿出手機，用 LINE 或 IG 把評論連結傳給他，讓他當場就能完成。 開口很尷尬？想一件事：客人能走進你的店，代表某種程度上他認同你。大多數人在被直接、誠懇地請求時，都願意幫忙。 ...