餐廳需要官網嗎？2026 年給店家的真實建議
「我是開餐廳的，需要做網站嗎？」 這個問題沒有統一的答案。有些餐廳沒有官網生意照樣很好，有些餐廳沒有官網就很難吸引特定客群。 本文幫你想清楚：你的餐廳到底需不需要官網？ 先說結論 大多數小型餐廳，短期內不需要投資一個完整官網。 但有幾個情況你一定要有，下面會說明。 大多數餐廳不需要官網的理由 現在客人在找餐廳的時候，通常這樣做： Google 搜尋「附近的⋯⋯」或「XX 區 XX 料理」 看 Google 地圖的評論和評星 可能再去 Instagram 看照片 決定要不要去 在這個流程裡，官網通常不在客人的決策路徑上，尤其是一般日常的用餐選擇。 花同樣的時間和金錢，把這兩件事做好，效果遠超過做官網： Google 商家檔案設定完整 + 持續累積好評 Instagram 帳號有好看的照片 + 定期更新 你的餐廳需要官網的情況 情況一：你做外燴、包廂、企業訂餐 這類客人在下訂單前通常需要更多資訊：菜單詳細內容、最低訂購人數、合作流程、過去的案例照片。 這些資訊放在 Google 商家太侷限，放在 IG 不夠專業，一個官網可以讓你的提案更有說服力。 情況二：你的客群是商務人士或外國旅客 這類客人習慣在網路上事先研究，如果你的 Google 商家上沒有連到官網，可能直接跳過你選下一間。 外國旅客尤其習慣先看官網確認菜單、訂位方式，找不到就放棄。 情況三：你想做網路訂位或預購 如果你的餐廳需要事先訂位，想讓客人在網路上直接訂位、預付訂金，這就需要一個工具來承接，可能是官網，也可能是訂位平台（如 Inline 或 EZTABLE）。 情況四：你的品牌定位偏高端 高單價的餐廳、無菜單料理、主廚品牌的日式料理，這類定位的餐廳，有沒有一個有質感的官網會直接影響客人的信任感和期待值。 情況五：你有外帶外送商品要賣 如果你有果醬、醬料、甜點這類商品想在網路上販售，官網（或電商頁面）是必要的。 如果你決定要做官網，這件事最重要 菜單一定要放上去，而且要容易找到。 大多數到餐廳官網的訪客只想看一件事：你有什麼好吃的？多少錢？ 很多餐廳的官網把菜單藏得很深，或者只放一張模糊的菜單照片，這是最大的失誤。 好的菜單應該是： 直接在網頁上顯示，不需要下載 PDF 有照片更好 價格清楚 定期更新（季節限定、已停賣的要拿掉） 你現在最應該做的 3 件事 不管你有沒有官網，這三件事做好，90% 的餐廳都能明顯提升客人上門數： 第一：把 Google 商家設定完整 ...